Jak komunikować się z kłującymi ludźmi: 6 przydatnych strategii

Rozmowa z taką osobą odbiera siłę i pozostawia nieprzyjemną resztkę w duszy. Jak prawidłowo reagować na próby podważenia ciebie? Psycholog Helen Hendriksen oferuje kilka sprawdzonych metod z przykładami.

Sarkastyczny człowiek

Oceń sytuację

Przede wszystkim oceń sytuację. Czy naprawdę chcesz obrazić?

Czasami ludzie uciekają się do sarkazmu, aby zapobiec negatywnym emocjom - złości, irytacji, strachu - aby przejąć kontrolę nad sobą. Kpina może być ich bronią na irytujące okoliczności lub obronę przed możliwym atakiem ze strony innych. Znajomość tych różnic jest ważna, jeśli nie chcesz przypadkowo odstraszyć rozmówcy, który właśnie żartował bez powodzenia.

Na przykład po prostu spóźniłeś się na lot. "Co teraz zrobić?" Mówisz upadłym głosem. "Cóż, nasze wakacje już się rozpoczęły," odpowiada twój towarzysz. "Możemy założyć klapki i zacząć odpoczywać właśnie tutaj." W jego wskazówce nie ma lonży w twoim kierunku. Najprawdopodobniej po prostu próbuje odeprzeć irytację. Pomyśl, co by było, gdyby zaczął narzekać i oskarżać cię.

Twój towarzysz może zareagować w inny sposób. Na przykład: "Jesteśmy spóźnieni? Dziwne, bo spędzisz tylko pół godziny, żeby zebrać kosmetyki. To już jest lonży. Ale tutaj powinieneś pomyśleć: może on ma rację? Czy naprawdę idziesz za długo? W takim przypadku należy poprosić partnera o wyjaśnienie, z czym dokładnie jest on niezadowolony. Wyjaśnij, że uznajesz słuszność krytyki, ale jesteś zraniony przez formę, w której jest wyrażana.

Zdarza się również, że w naszym otoczeniu jest osoba, która nieustannie spekuluje z jakiegokolwiek powodu. Oto kilka sposobów na jej zneutralizowanie.

Zignoruj ​​uwagę

Najłatwiejsze wyjście. Jeśli intencją mówiącego było by cię skrzywdzić, pozbawiłbyś go tej przyjemności. Możesz zmienić temat lub odnieść się do innej osoby. To będzie sygnał, że nie chcesz brać udziału w jego grze. Ogólnie rzecz biorąc, "nie karm trolla".

Wołanie o konstruktywność

Dlaczego sarkazm jest tak trudny do rozpoznania? Często ankietowany przedstawia obraźliwy komunikat w postaci porady lub przyjaznego uczestnictwa. Zgodnie z analizą transakcyjną Eric Berna taki komunikat działa na dwóch poziomach - jawnym i ukrytym. Oczywiście rozmowa może przebiegać pomiędzy dwoma wewnętrznymi dorosłymi. Ale w ukryciu wewnętrzny Rodzic twojego rozmówcy zwraca się do Twojego Dziecka, karcąc go. Twoim zadaniem jest przywrócić sytuację do poziomu osób dorosłych.

Przykład:

- Może powinieneś prowadzić firmę zamiast mnie? Jeśli wydaje ci się, że rozumiesz lepiej ...

- Zaczekaj chwilę. Nie powiedziałem, że rozumiem coś lepszego od ciebie. Po prostu proponuję obiektywnie spojrzeć na sytuację. Jeśli mój plan się powiedzie, przyniesie korzyści wszystkim. Tego właśnie chcę.

Nie zakochuj się w ukrytej kpinie

Jest inny sposób (jeśli wiesz na pewno, że rozmówca kpi): wyzywająco ignoruj ​​ukrytą paczkę. Uwaga kaustyczna zawsze zawiera dwa poziomy znaczenia: dosłowne i ukryte. Doprowadź dosłowny sens jego słów do absurdu. Ale warto reagować tylko wtedy, gdy próbka nie wymaga jednoznacznej odpowiedzi.

Przykład:

- Aby znaleźć potrzebne papiery na biurku, musiałbyś zatrudniać cały sztab archeologów!

- Niestety, teraz jest kryzys i nie możemy sobie na to pozwolić. Ale chętnie przejęję ich pracę - całkowicie za darmo!

Sparuj atak

Możesz wykorzystać inicjatywę w rozmowie, jeśli sam się sarkazm ucieszysz. Pokazujesz więc drugiej stronie, że masz również dobrą broń. A poza tym spraw, by przeszedł z linii do twojej. Nie zapominaj, że mistrzowie werbalnego pojedynku mogą potraktować to jako wyzwanie. A potem musisz szukać odpowiedzi na ich kolejną wskazówkę i tak dalej w nieskończoność.

Przykład :

- Czy zrobiłeś prezentację PowerPoint? Jak słodko! Nadal można wyciągnąć rękę.

- Obawiam się, że musiałbym zwrócić się do ciebie. W końcu masz talent! Sądząc po cudownych zdjęciach, które tak pilnie drukujesz w zeszycie podczas spotkań ...

Niech druga osoba zrozumie, że jego zachowanie jest niedopuszczalne.

Inną prostą drogą: bezpośrednio wskaż rozmówcy, że zachowuje się w niewłaściwy sposób. Jeśli zaczynasz wymyślać wymówki, przyznajesz, że w twoim zachowaniu może być coś absurdalnego. Kiedy kwestionujesz słowa rozmówcy, pozbawiasz ich mocy.

Przykład:

- Masz świetny plan! Może po prostu wziąć wszystkie pieniądze i dać biednym?

- Widzę, że jesteś zmęczony. Zróbmy sobie przerwę i wróćmy do rozmowy, kiedy będziecie gotowi mnie wysłuchać.

Znajdź jego motyw

Są ludzie, którzy zawsze szkalują - z przyzwyczajenia. Dla innych sarkazm jest sposobem manipulacji. Pomyśl, jaki może być motyw twojego rozmówcy? Może on próbuje zwrócić na siebie uwagę. Lub, przeciwnie, z pomocą żrących uwag, aby uniknąć dyskusji na temat, który jest dla niego niewygodny. Być może prowokuje cię do utraty twarzy i utraty twarzy. Po obliczeniu motywu będziesz mógł wybrać odpowiednią strategię zachowania.

A co najważniejsze : zachowuj się pewnie. Trolle mają wątpliwości i grają na nich. Twój spokój sam w sobie będzie dobrą obroną przed prowokacjami.

Szczegółowe informacje znajdują się na blogu psychologa , Ellen Hendriksen.

Jak komunikować się z kłującymi ludźmi: 6 przydatnych strategii
Ocenę 4/5 na podstawie 709 recenzji