Skype - przyszłość psychoterapii?

Coraz więcej psychoterapeutów korzysta z Internetu w swojej praktyce. Jak skuteczne są konsultacje z kamerą internetową? W jaki sposób psychologowie i ich klienci mogą pomóc w nowych środkach komunikacji?

Kobieta rozmawia przez telefonZDJĘCIE Getty Images

Piszemy "psychoterapię przez Skype", a na ekranie pojawia się ponad 300 tysięcy linków, a jeśli poprosisz o "psychoterapię przez Internet", będzie dwa razy więcej. Setki psychologów oferują swoje usługi w przestrzeni wirtualnej. W niektórych przypadkach klient musi najpierw wypełnić kwestionariusz i wysłać go e-mailem, w innych wystarczy wybrać numer telefonu i umówić się na spotkanie przez Skype.

W wielu krajach istnieją duże wyspecjalizowane witryny podobne do supermarketów psychoterapeutycznych 1 . Na ekranie pojawia się kilkanaście wizytówek: zdjęcie psychologa, jego specjalizacja i die z komunikatem o tym, czy ten psycholog jest w tej chwili wolny. Kliknij nazwisko osoby, która Cię interesuje swoją specjalizacją lub której twarz wydaje się miła, humanitarna - a konsultacje rozpoczną się. Nie mieliśmy jeszcze takich stron, więc proces selekcji prawdopodobnie zajmie więcej czasu tym, którzy po raz pierwszy skontaktują się z psychologiem.

Oto kilka kluczy, aby lepiej zrozumieć specyfikę sesji wirtualnych.

Między coachingiem a terapią

Można założyć, że wirtualna komunikacja z psychologiem jest raczej konsultacją, dobroczynnym przesłuchaniem, niż terapia w ścisłym znaczeniu tego słowa. "Pracujemy w rejestrze trenerskim", zgadza się z psychoanalitykiem Olivierem Douville'em, który często korzysta ze scydała, aby doradzać pacjentom i nadzorować psychoanalityków mieszkających poza Francją. Jednakże wyjaśnia: - Nie oznacza to, że konsultacje nie mają charakteru terapeutycznego. Mają empatię, współczucie ". Nawet pojedyncza rozmowa z psychologiem może doprowadzić klienta do znaczących wewnętrznych zmian, mówi psychoterapeuta Alexander Orlov, który prowadzi porady na temat skype na stronie ndrobots.ru. "Informacje zwrotne od klientów, z którymi współpracowałem przy użyciu programów Skype: pomoc, którą otrzymują, nie jest ograniczona do słuchania i wsparcia emocjonalnego" - precyzuje. - Podczas konsultacji, stosunek klienta do samego siebie, pogląd na problem może się zmienić, a to będzie nadal wpływać na wewnętrzny i zewnętrzny świat klienta. W tym sensie poradnictwo może być psychoterapią. " Coraz więcej specjalistów, wiodąca recepcja w biurze, prowadzi także sesje na odległość. Wiele z nich ma własną stronę internetową, na której można dowiedzieć się nie tylko o swojej ścieżce zawodowej, ale także o ich "filozofii": jak wyobrażają sobie pomoc, zdrowie psychiczne ... Ta otwartość uspokaja klientów, ponieważ w ramach klasycznej terapii takie informacje są dostarczane tylko w wyjątkowych przypadkach. Sesje online umożliwiają mieszkańcom miejsc, w których jest niewielu ekspertów, uzyskanie porady, a nie pokonanie dziesiątków kilometrów na jedno spotkanie. Dają także tę możliwość tym, których zdrowie nie pozwala im podróżować. spojrzenie na problem może się zmienić, a to będzie miało wpływ na wewnętrzny i zewnętrzny świat klienta. W tym sensie poradnictwo może być psychoterapią. " Coraz więcej specjalistów, wiodąca recepcja w biurze, prowadzi także sesje na odległość. Wiele z nich ma własną stronę internetową, na której można dowiedzieć się nie tylko o swojej ścieżce zawodowej, ale także o ich "filozofii": jak wyobrażają sobie pomoc, zdrowie psychiczne ... Ta otwartość uspokaja klientów, ponieważ w ramach klasycznej terapii takie informacje są dostarczane tylko w wyjątkowych przypadkach. Sesje online umożliwiają mieszkańcom miejsc, w których jest niewielu ekspertów, uzyskanie porady, a nie pokonanie dziesiątków kilometrów na jedno spotkanie. Dają także tę możliwość tym, których zdrowie nie pozwala im podróżować. spojrzenie na problem może się zmienić, a to będzie miało wpływ na wewnętrzny i zewnętrzny świat klienta. W tym sensie poradnictwo może być psychoterapią. " Coraz więcej specjalistów, wiodąca recepcja w biurze, prowadzi także sesje na odległość. Wiele z nich ma własną stronę internetową, na której można dowiedzieć się nie tylko o swojej ścieżce zawodowej, ale także o ich "filozofii": jak wyobrażają sobie pomoc, zdrowie psychiczne ... Ta otwartość uspokaja klientów, ponieważ w ramach klasycznej terapii takie informacje są dostarczane tylko w wyjątkowych przypadkach. Sesje online umożliwiają mieszkańcom miejsc, w których jest niewielu ekspertów, uzyskanie porady, a nie pokonanie dziesiątków kilometrów na jedno spotkanie. Dają także tę możliwość tym, których zdrowie nie pozwala im podróżować. i będzie nadal wpływać na wewnętrzny i zewnętrzny świat klienta. W tym sensie poradnictwo może być psychoterapią. " Coraz więcej specjalistów, wiodąca recepcja w biurze, prowadzi także sesje na odległość. Wiele z nich ma własną stronę internetową, na której można dowiedzieć się nie tylko o swojej ścieżce zawodowej, ale także o ich "filozofii": jak wyobrażają sobie pomoc, zdrowie psychiczne ... Ta otwartość uspokaja klientów, ponieważ w ramach klasycznej terapii takie informacje są dostarczane tylko w wyjątkowych przypadkach. Sesje online umożliwiają mieszkańcom miejsc, w których jest niewielu ekspertów, uzyskanie porady, a nie pokonanie dziesiątków kilometrów na jedno spotkanie. Dają także tę możliwość tym, których zdrowie nie pozwala im podróżować. i będzie nadal wpływać na wewnętrzny i zewnętrzny świat klienta. W tym sensie poradnictwo może być psychoterapią. " Coraz więcej specjalistów, wiodąca recepcja w biurze, prowadzi także sesje na odległość. Wiele z nich ma własną stronę internetową, na której można dowiedzieć się nie tylko o swojej ścieżce zawodowej, ale także o ich "filozofii": jak wyobrażają sobie pomoc, zdrowie psychiczne ... Ta otwartość uspokaja klientów, ponieważ w ramach klasycznej terapii takie informacje są dostarczane tylko w wyjątkowych przypadkach. Sesje online umożliwiają mieszkańcom miejsc, w których jest niewielu ekspertów, uzyskanie porady, a nie pokonanie dziesiątków kilometrów na jedno spotkanie. Dają także tę możliwość tym, których zdrowie nie pozwala im podróżować. prowadząc recepcję w biurze, przeprowadzają także sesje na odległość. Wiele z nich ma własną stronę internetową, na której można dowiedzieć się nie tylko o swojej ścieżce zawodowej, ale także o ich "filozofii": jak wyobrażają sobie pomoc, zdrowie psychiczne ... Ta otwartość uspokaja klientów, ponieważ w ramach klasycznej terapii takie informacje są dostarczane tylko w wyjątkowych przypadkach. Sesje online umożliwiają mieszkańcom miejsc, w których jest niewielu ekspertów, uzyskanie porady, a nie pokonanie dziesiątków kilometrów na jedno spotkanie. Dają także tę możliwość tym, których zdrowie nie pozwala im podróżować. prowadząc recepcję w biurze, przeprowadzają także sesje na odległość. Wiele z nich ma własną stronę internetową, na której można dowiedzieć się nie tylko o swojej ścieżce zawodowej, ale także o ich "filozofii": jak wyobrażają sobie pomoc, zdrowie psychiczne ... Ta otwartość uspokaja klientów, ponieważ w ramach klasycznej terapii takie informacje są dostarczane tylko w wyjątkowych przypadkach. Sesje online umożliwiają mieszkańcom miejsc, w których jest niewielu ekspertów, uzyskanie porady, a nie pokonanie dziesiątków kilometrów na jedno spotkanie. Dają także tę możliwość tym, których zdrowie nie pozwala im podróżować. ponieważ w ramach klasycznej terapii takie informacje są dostępne tylko w wyjątkowych przypadkach. Sesje online umożliwiają mieszkańcom miejsc, w których jest niewielu ekspertów, uzyskanie porady, a nie pokonanie dziesiątków kilometrów na jedno spotkanie. Dają także tę możliwość tym, których zdrowie nie pozwala im podróżować. ponieważ w ramach klasycznej terapii takie informacje są dostępne tylko w wyjątkowych przypadkach. Sesje online umożliwiają mieszkańcom miejsc, w których jest niewielu ekspertów, uzyskanie porady, a nie pokonanie dziesiątków kilometrów na jedno spotkanie. Dają także tę możliwość tym, których zdrowie nie pozwala im podróżować.

Warunki spotkania

Konsultacje wirtualne, jak i prawdziwe, mają swoją cenę. Niektórzy psycholodzy wolą pracować na Skype z przedpłatą (na jedną lub kilka sesji), która jest zdeponowana za pośrednictwem przelewu na określone konto, często za pomocą systemu płatności Paypal. Ktoś, jak w przypadku zwykłej konsultacji, otrzymuje płatność po zakończeniu spotkania. Nie ma jednolitej praktyki, dlatego klient zgadza się indywidualnie ze swoim terapeutą. Większość psychologów oferuje bezpłatną wstępną 10-15-minutową rozmowę na Skype, aby nawiązać znajomość - oczywiście, jeśli wcześniej nie spotkali się z klientem w realnej przestrzeni. Wysokość opłaty również jest różna, średnio wynosi od 40 do 100 dolarów za sesję 45-55 minut. Wielu (choć nie wszyscy) psychoterapeuci pobierają mniej za wirtualną sesję,

Znaczenie prawdziwego ciała

Psychoterapia - rozmowa dwóch osób, wymiana słów. Ale komunikacja wirtualna wyklucza ciało z komunikacji. Jak ważne jest to? "Aby nawiązać kontakt psychologiczny z klientem, wystarczy kontakt z oczami, wyraz twarzy i informacje, które wygłosi jego przemówienie: słowa, barwa, intonacja" - odpowiada Aleksander Orłow. "Ciało ma ogromne znaczenie dla praktyk ukierunkowanych na ciało, ale dla mnie, pracując w terapii skoncentrowanej na kliencie, jest to mniej znaczące." Okazuje się, że w innych rodzajach psychoterapii można otworzyć możliwości pracy z ciałem, pomimo ograniczeń wirtualności. "Podczas jednej z sesji, na której chciałem być, byłem zdezorientowany - jak to możliwe, laptop był na moich kolanach, a psychoterapeuta powiedział: połóż to na stole, wstań i chodź", mówi terapeuta Gestalt Elena Bartosh o swoim doświadczeniu jako klient. - Wstałem i zacząłem się ruszać, i to było bardzo ważne. Powiedziałem, że terapeuta usłyszał, że był ze mną, to była bardzo pożyteczna sesja. "2 . Jednak dla wielu psychoterapeutów przejawy fizyczności w procesie psychoterapeutycznym są fundamentalne. "Niemożliwe jest rozpoczęcie pracy bez wstrząsania ręką pacjenta", mówi psychoanalityk Philippe Porret, który używa Skype tylko do komunikowania się z tymi, którzy nie mogą uczestniczyć w konsultacjach w inny sposób. "Dlatego ważne jest wstępne osobiste spotkanie, które pozwala klientowi zobaczyć, że osobowość jego terapeuty jest całkowicie realna, że ​​jest człowiekiem z krwi i kości".

Wymagane rytuały

Skype zapewnia imponującą elastyczność czasu. Dlatego jest szczególnie odpowiedni dla osób, które z przyczyn osobistych lub zawodowych dużo podróżują i nie zawsze mogą przyjść na sesję o wyznaczonej godzinie. Ponadto nie ma ryzyka, aby spotkać innych klientów. Wystarczająco dużo, aby zapewnić cisza poprzez wyłączenie telefonu komórkowego, upewnij się, że dzieci nie włamują się do pokoju, w którym odbywa się konsultacja, i możesz zacząć pracę. Wielu klientów, którzy już mają doświadczenie w konsultacjach w biurze psychologa, znajduje więcej "nieformalności" w komunikowaniu się z terapeutą przez Skype'a, który w rzeczywistości przychodzi do ich domu. Jakbyśmy zaprosili do siebie przyjaciela ... Taka nieformalność pozbawia terapeutycznego związku z najazdem świętych obrzędów i jest prawdopodobnie wygodna i przyjemna dla klientów, ale nie wszyscy terapeuci uważają ją za użyteczną w procesie psychoterapii. Dlatego ważne jest, aby "budować ramy i rytuały, które wyznaczają czas sesji", zauważa psychoanalityk Manfed Kets de Vries. - wychodzę na spotkanie z moimi pacjentami, jakby siedzieli w poczekalni. I zawsze zajmuj to samo miejsce, przed półkami z książkami. Kiedy sesja się kończy, "widzę" ich. Biorę pamiętnik i zgadzamy się na następne spotkanie. Następnie żegnamy się, tak jak w rzeczywistości. Nie mogę uścisnąć ich ręki. Rzeczywiście, dotyk nie wystarczy. Ale zamiast tego uśmiecham się. " Według Oliviera Duvila te dwie rzeczywistości są nie do pogodzenia: "Gabinet to magiczne miejsce, w którym jedyną rzeczywistością, która ma znaczenie, jest mentalna rzeczywistość. Z pewnością tworzy związek z osobowością terapeuty - jego książek, jego dywanu, jego rzeczy, jego obrazów, jego fotografii. Samo miejsce tworzy pragnienia: w szczególności być w ramionach terapeuty. Rozmowa na własnej kanapie i na kanapie psychoterapeuty daje klientowi różne uczucia. "

Uzupełnienie lub główna droga?

Wielu psychoterapeutów uważa, że ​​Skype jest doskonałym środkiem, aby nie przerywać już rozpoczętej pracy i utrzymywać kontakt, jeśli klient lub terapeuta musi odejść. Jednak pod warunkiem kontynuacji spotkań w rzeczywistości przynajmniej raz na trzy miesiące. "Należy to zrobić, gdy inne opcje są niemożliwe" - podsumowuje Philip Porret. "Ale nie sądzę, że możliwe jest prowadzenie psychoanalizy za pomocą samego tego narzędzia".

Inni eksperci uważają, że możliwa jest pełnoprawna praca za pośrednictwem Skype'a - a podstawą takiej pewności jest osobiste doświadczenie. Elena Bartosh mieszka pół roku w Helsinkach i na Teneryfie. Skype pomaga jej utrzymywać kontakt z klientami. "Mieszkają w różnych krajach i na różnych kontynentach, nie każdy ma możliwość znalezienia w pobliżu rosyjskojęzycznego psychologa" - mówi - "dla wielu ważne jest, aby terapeuta również mieszkał za granicą, znał realia i rozumiał niuanse emigracyjnego życia. Dla kogoś, terapia Skype jest tańsza, dla kogoś bezpieczniejszego niż na pełen etat; Oczywiście jest to wygodniejsze dla wszystkich (nie można marnować czasu i pieniędzy na drodze). Wiele osób przychodzi z tej strony, czyta artykuły i spotyka się z mną zaocznie, dając wyobrażenie o tym, jak pracuję. "

Ostatecznie pytanie nie brzmi "tak lub nie", ale jak wykorzystać nowe możliwości. Wirtualność jest cenną pomocą dla pilnej pomocy, wstępnych spotkań, a nawet dla skutecznego długoterminowego wsparcia psychologicznego. W tym w przypadku depresji. Ale nie dla psychoanalizy, co implikuje obecność analityka. Według nich wielu psychologów pracuje na Skype, nie dlatego, że jest lepiej, ale dlatego, że są pewni: to jest przyszłość.

1 Zobacz Wengo.fr lub Jeconsulteunpsy.com2 Zobacz także stronę autora gestalt.bartosh.org!
Skype - przyszłość psychoterapii?
Ocenę 5/5 na podstawie 1439 recenzji